L’innovation est une activité incontournable sans laquelle l’entreprise encourt des risques dont les conséquences pourraient  être fatales sur  son fonctionnement et son développement. Toutes les structures devraient être mobilisées pour cette activité afin d’en faire un objectif commun. L’existence d’une structure innovation et développement de nouveaux produits est une nécessité pour l’adaptation des produits à l’évolution des besoins et des exigences des consommateurs et pour conférer à l’entreprise les avantages concurrentiels sur des marchés relativement saturés.  Ce cours vise à familiariser les étudiants avec la culture d’innovation au sein de l’entreprise. Différents aspects seront développés. Après avoir défini le concept d’innovation, des précisions d’ordre sémantiques sont utiles pour éviter toutes confusions entre les notions de découverte, invention et innovation. Le deuxième point à développer a trait à la classification des innovations. D’abord, selon leur nature : innovations de produits, innovations de procédés, la découverte de nouvelles sources de matières premières, innovations de commercialisation et le développement de nouvelles structures de marché. Ensuite, en fonction de leur degré de rupture : innovations incrémentales, innovations adjacentes, innovations radicales et innovations de rupture. Le troisième point abordera les sources de l’innovation où l’accent sera mis sur le marché, la technologie et la concurrence, principales sources d’inspiration pour tous efforts d’innovation. Le quatrième point  a pour objet d’exposer le processus d’adoption de l’innovation avec toutes ses étapes : de la recherche d’informations jusqu’à la confirmation de la décision d’achat. Il sera également question de la typologie des consommateurs quant à l’adoption des nouveautés. Le processus de développement de nouveaux produits fera l’objet du cinquième point dans lequel seront traitées en détail les différentes étapes y afférentes. En fin, dans les sixième et septième points, il sera respectivement question de la segmentation des clients et de la créativité individuelle.